1- جهت خرید آنلاین از سایت فروشگاه ابتدا در سمت چپ بالای صفحه گزینه ورود به حساب را انتخاب کرده و با یک شماره موبایل معتبر و قابل دسترس وارد صفحه شخصی خود شوید، سپس اطلاعات دقیق خود اعم از آدرس، کدپستی و شماره تلفن را وارد نموده بعد از آن خرید خود را انجام دهید.(این فروشگاه در قبال حفظ اطلاعات شخصی کاربر خود متهد می باشد.)
2- کلیه اصول سایت آجیلی ممتاز با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده مطابقت دارد.
3- با توجه به پرداخت آنلاین در صورت بروز هرگونه خطا هنگام پرداخت وجه با توجه به سیستم بانکی کشور وجه کسر شده حداکثر تا 72 ساعت به حساب مشتری عودت داده می شود.
4- ورود کاربران به وب سایت و استفاده از خدمات به معنای پذیرفتن شرایط و قوانین ثبت سفارش است.
5- تمام قیمت های موجود در سایت بروز می باشد و نیاز به استعلام از مرکز فروشگاه ندارد.
6- در صورت عدم تامین محصول خریداری شده از طرف فروشگاه معادل مبلغ خرید شده حداکثر تا 48 ساعت کاری به شکل انتقال وجه به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
7- عکس تمام محصولات واقعی می باشد ولی از آنجایی که تمام محصولات آجیل و خشکبار برآمده از دل طبیعت است، لذا بدیهی است که محصول ارائه شده با عکس مغایرت جزئی داشته باشد. اما آجیلی ممتاز تبریز در قبال مشتریان وفادار خود به ارائه بهترین محصول ممکن همواره متعهد است.
8- بسته خریداری شده (به صورت کامل یا بخشی از آن) به شرط باز نشدن پلمپ بسته داخلی آن تا یک هفته امکان مرجوع دارد.
9- ارسال کالاها و بسته ها از طریق پست به سراسر کشور رایگان است و بر عهده فروشگاه می باشد (شامل خرید های بالای 500 هزار تومان)
10- زمان تحویل به پست در محدوده 24 ساعت کاری است و در صورت درخواست مشتری، ارسال کالا از طریق شرکت های تیپاکس، چاپار و پایانه ترمینال به صورت پس کرایه امکان پذیر می باشدو ارسال برای مشتریان شهر تبریز توسط پیک - در اسرع وقت - انجام می پذیرد.